個人宅に訪問し４年に一度のガス設備定期保安点検を行う、定期保安グループのマネージャーとして、部署の社員の管理を行っています。社員の勤怠管理、業務管理、業務に入る前の準備、業務終了後のデータ集計などの管理業務が仕事です。

月1回のミーティングや勉強会の題材を検討することも、私の役割です。

また、エリアの特徴を把握して指示を出すのも重要な仕事です。

ガス機器の設置状況には地域ごとに特徴があります。古い機器が多い地域は事故に繋がるリスクがあるなど、地域ごとの特性を踏まえて点検の戦略を考えます。

ガス機器は常に最新のものに変わっていきます。古いアナログからデジタルへ。昔はガス給湯器が部屋の中にある（台所のシンク上など）ことが多かったですが、最近は減ってきています。それらの傾向をしっかりと把握することも、皆様の安全に直結する大切な仕事です。

日々こなしている小さなことからも、やりがいを感じています。

お客さまからのお問い合わせは、それ自体お電話一本で終了することかもしれません。ですが、お客さまにとっては大きなことです。その時お役に立てたということを実感すると、やりがいを感じます。

他にも、部下や違う部署の社員、他社との連携ができた時や、トラブルが解決した時、現場で分からないことを解決して無事に業務が終わった時は達成感があります。

また、「助かりました」「ありがとう」といってもらえると、とても嬉しいです。

グループマネージャーとしての仕事は、現場の社員とは少し角度が異なります。データや情報は共有してPCなどのデバイスからいつでも閲覧できるようにする、など社員が働きやすいような環境を整えることも重要です。

まだまだ紙の管理が多い業界ですので、一つ一つできるところから改善していっています。

この会社に入社して以降、人間関係で悩んだことはありません。普段から助け合い、お互いさまの良い関係性を築けています。

そのような雰囲気なので、何か相談したい時には他の部署にも話しやすいです。

お客さま先の機器が海外製の場合、部品がないのでその場で修理ができないことがあります。そんな時は、修理はどこに頼めば良いのかから確認する必要があります。

昔からそれらの修理対応を行っている専門業者を紹介していただき、解決するなど、つながっていて良かったと感じるのはこういった時です。

分からなかったら回答してもらえる。必要だったら現場に来てもらえる。お互いに助け合いができるこの “つながり” は、これからも大切にした東京ガスライフバルカンドーの大切な特徴です。